Kebijakan Privasi
PT EdTekno Inovasi Indonesia ("EdTekno") berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda:
- Data identitas — Nama lengkap, nomor telepon, dan alamat email
- Data transaksi — Riwayat pembelian, pesanan, dan detail pengiriman
- Data komunikasi — Percakapan via WhatsApp atau formulir kontak di website
- Data teknis — Alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi (dikumpulkan secara anonim melalui Google Analytics)
Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan berikut:
- Memproses dan menyelesaikan pesanan Anda
- Mengirimkan konfirmasi pesanan dan pembaruan status
- Merespons pertanyaan dan permintaan layanan
- Mengirimkan informasi promosi (hanya jika Anda secara aktif menyetujui)
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman penggunaan website
Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, maupun penghapusan yang tidak diizinkan. Data Anda tidak akan dijual atau diserahkan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
Cookie
Website kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi pengguna dan meningkatkan pengalaman bernavigasi. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal jika cookie dinonaktifkan.
Hak Anda
Sebagai pengguna layanan EdTekno, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
- Menolak penggunaan data untuk keperluan pemasaran
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau via WhatsApp.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan signifikan akan diinformasikan melalui website atau pemberitahuan langsung kepada pelanggan terdaftar. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
Dengan menggunakan layanan EdTekno Inovasi, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi ini.