Informasi Pengiriman
EdTekno Inovasi melayani pengiriman ke seluruh wilayah Salatiga, Semarang, dan sekitarnya. Untuk wilayah lainnya, hubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat memberikan estimasi biaya dan waktu terbaik.
Layanan Antar Langsung
Untuk area Salatiga dan sekitarnya, kami menyediakan layanan antar oleh tim internal yang dijadwalkan sesuai kesepakatan.
- Area Salatiga kota — Gratis untuk pembelian di atas Rp 500.000
- Area sekitar Salatiga — Biaya pengiriman dihitung berdasarkan jarak tempuh
Pengiriman via Ekspedisi
Untuk pesanan ke luar kota, kami menggunakan jasa ekspedisi terpercaya: JNE, J&T, SiCepat, dan Anteraja.
- Ongkos kirim ditanggung pembeli (kecuali ada promosi yang berlaku)
- Estimasi tiba 1–5 hari kerja tergantung tujuan pengiriman
- Nomor resi akan dikirimkan via WhatsApp setelah paket diserahkan ke ekspedisi
Waktu Proses Pengiriman
- Produk stok tersedia — Dikirim 1–2 hari kerja setelah pembayaran terkonfirmasi
- Produk indent / pre-order — Estimasi diinformasikan saat konfirmasi pesanan
- Produk cetak digital — 1–3 hari kerja setelah file desain disetujui dan pembayaran diterima
- Produk rakitan / custom — Estimasi waktu diberikan secara tertulis saat penawaran
Pengemasan
Setiap produk dikemas menggunakan bubble wrap, dus berisi pelindung busa, dan dilakban rapi untuk memastikan produk tiba dalam kondisi sempurna — terutama untuk perangkat elektronik dan produk cetak.
Jika produk diterima dalam kondisi rusak atau tidak sesuai pesanan, segera hubungi kami dalam 24 jam setelah penerimaan, sertakan foto atau video kondisi paket. Kami akan membantu proses klaim ke pihak ekspedisi dan mencari solusi terbaik untuk Anda.